Versie: oktober 2025
Geldig voor: shop.bluepixlmedia.com
Uitgegeven door:
Blue Pixl Media B.V.
Raadhuislaan 4
5341 GM Oss, Nederland
KvK: 75334313
BTW: NL860242316B01
E-mail: info@bluepixlmedia.com
Tel: +31 (0)412 489 745 (ma–vr, 9:00–17:00)

Artikel 1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Blue Pixl Media B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Blue Pixl Media B.V. en consument via de webshop shop.bluepixlmedia.com.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2. Bedrijfsgegevens en contact

Blue Pixl Media B.V. is gevestigd in Nederland en exploiteert de webshop shop.bluepixlmedia.com, gericht op klanten in Nederland en België.
Voor vragen of klachten kan de klant contact opnemen via:

  • E-mail: info@bluepixlmedia.com
  • Telefoon: +31 (0)412 489 745
  • Postadres: Raadhuislaan 4, 5341 GM Oss, Nederland

Wij streven ernaar elke vraag of klacht binnen twee werkdagen te beantwoorden.

Artikel 3. Persoonsgegevens en privacy

Blue Pixl Media B.V. verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling, communicatie met de klant en administratieve doeleinden.
Zie onze aparte privacyverklaring op de website voor meer informatie over verwerking, beveiliging en rechten van betrokkenen (inzage, correctie, verwijdering).

Artikel 4. Aanbod en prijzen

  1. Alle producten en prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  2. Blue Pixl Media B.V. behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
  3. Fouten in de prijs of productinformatie geven Blue Pixl Media B.V. het recht de bestelling te annuleren, mits de klant daarover onmiddellijk wordt geïnformeerd.
  4. Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 5. Totstandkoming van de overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via de webshop en een orderbevestiging per e-mail ontvangt.
  2. Blue Pixl Media B.V. behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij grote bestellingen, onvolledige gegevens of eerdere betalingsachterstanden.

Artikel 6. Betaling

  1. Betaling gebeurt via de beveiligde betaalomgeving van Mollie B.V., waar de klant kan kiezen uit verschillende betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay).
  2. De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.
  3. Bij betaling met creditcard of andere betaalmethoden kan de kaartuitgever aanvullende voorwaarden stellen; Blue Pixl Media B.V. is hiervoor niet aansprakelijk.

Artikel 7. Levering en verzending

  1. Bestellingen worden verzonden via bpost, DHL of PostNL.
  2. Blue Pixl Media B.V. streeft ernaar om bestellingen binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden, tenzij anders vermeld.
  3. De klant ontvangt een verzendbevestiging met trackinginformatie zodra de bestelling is verstuurd.
  4. Indien een product niet op voorraad is, wordt de klant hierover tijdig geïnformeerd. De klant kan in dat geval kiezen voor annulering of een alternatief product.
  5. Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres. Fouten in het afleveradres vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.

Artikel 8. Herroepingsrecht (consumenten)

  1. Voor fysieke producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
    De consument kan de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
  2. Om gebruik te maken van dit recht dient de consument een e-mail te sturen naar info@bluepixlmedia.com met vermelding van het ordernummer.
  3. De consument retourneert het product vervolgens binnen 14 dagen na de melding, in de originele, onbeschadigde verpakking, inclusief alle toebehoren.
  4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
  5. Blue Pixl Media B.V. zal het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen via dezelfde betaalmethode.
  6. Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
    • Digitale producten waarvan de levering is gestart met voorafgaande instemming van de consument.
    • Tijdschriften, magazines of andere periodieke uitgaven (losse nummers of bundels).
    • Producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet geretourneerd kunnen worden zodra de verzegeling is verbroken.

Retouradres:
Blue Pixl Media B.V.
T.a.v. Webshop Retouren
Raadhuislaan 4
5341 GM Oss
Nederland

Artikel 9. Garantie en conformiteit

  1. Blue Pixl Media B.V. garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.
  2. Indien een product defect is bij ontvangst, dient de klant dit binnen 7 dagen te melden via info@bluepixlmedia.com met foto’s van de schade.
  3. De wettelijke garantieperiode bedraagt minimaal twee jaar voor consumenten in de EU, tenzij de aard van het product een kortere levensduur rechtvaardigt.
  4. Defecten die ontstaan door verkeerd gebruik, normale slijtage of onzorgvuldige behandeling vallen niet onder garantie.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

  1. Blue Pixl Media B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving die voortvloeit uit het gebruik van de producten of de webshop.
  2. De totale aansprakelijkheid van Blue Pixl Media B.V. jegens de consument is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
  3. De website en alle inhoud worden aangeboden “zoals ze is”. Blue Pixl Media B.V. kan niet garanderen dat de website ononderbroken of foutloos functioneert.

Artikel 11. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de website, inclusief teksten, beelden, logo’s, grafische elementen en software, is eigendom van Blue Pixl Media B.V. of haar licentiegevers.
Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 12. Geschillen en toepasselijk recht

  1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
  2. In geval van een geschil kan de consument zich wenden tot de bevoegde rechter in het arrondissement van de woonplaats van de consument, of (bij voorkeur) tot het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  3. Partijen aanvaarden dat elektronische communicatie (zoals e-mail) rechtskracht heeft als schriftelijk bewijs.

© 2025 Blue Pixl Media B.V. – Alle rechten voorbehouden.